2.1 每日经营：自动取数、生成日报、定位问题

目标场景

每天不用在多个后台来回抄数字。运营助手从已登录的店铺后台自动取得经营数据，先生成一页日报，再对异常做流量、转化、商品三层诊断，最后给出当天最该做的动作。

开始前准备

• 在技能库安装对应平台的数据采集、经营日报和经营诊断能力；
• 在已经登录目标店铺的 Chrome 窗口中安装浏览器插件；
• 保持抖店罗盘或淘宝生意参谋登录；
• 第一次使用多店铺时，直接告诉运营助手这次要采集哪家店。

这些一次性设置见《AI电商工作台使用说明》的“技能库”和“浏览器助手插件”章节。

一条自然指令跑完整条链

选择运营助手，直接说业务目标：

请从抖店罗盘自动采集昨天的店铺经营数据，生成一份经营日报。
先标出需要关注的异常，再按流量、转化、商品三层做诊断，最后给我今天优先执行的三项动作。

淘宝店可以把“抖店罗盘”换成“淘宝生意参谋”。运营助手会先采集原始数据，再接着生成日报和诊断，不需要你把后台数字逐项搬进对话。

第一步：自动采集

抖店罗盘会依次读取 13 个经营页面，通常需要 3—4 分钟；淘宝生意参谋会读取首页、交易、流量、客户和商品 5 个页面，通常需要 2—3 分钟。采集期间保持目标 Chrome 打开，不要退出店铺后台。

注意日期：采集文件夹使用运行当天的日期，但“近1天”通常对应前一天数据。日报必须以页面内显示的真实数据日期为准。

第二步：自动生成经营日报

日报先回答“今天哪里不一样”：

• 核心成交；
• 退款与风险；
• 流量与转化；
• 投放与收支；
• 商品表现；
• 服务健康度。

异常应同时写出数值、对比基准和异常程度。日报完成后会自动进入资料产出库，并显示在首页“今日运行概览”的运营卡片中。

第三步：继续做三层诊断

日报只负责发现异常。运营助手会继续按固定顺序判断：

流量层：曝光、访客、点击是否先发生变化
   ↓
转化层：加购、支付转化、客单价是否异常
   ↓
商品层：问题是否集中在某个商品、库存或结构

如果只得到日报，没有出现原因和动作，继续在原会话说：

请针对日报里的异常继续做经营诊断。每项结论写明证据，并把建议改成今天能执行的动作和观察指标。

第四步：把建议变成今天的动作

“优化主图”“加强投放”不算动作。合格动作应写清：

• 改哪款商品；
• 改什么；
• 为什么先做；
• 观察多长时间；
• 用哪个指标判断是否有效。

同一天尽量不要给同一商品同时换图、改价和加投放，否则下一次日报无法判断是哪项调整起效。

结果确认

• 数据来自正确店铺；
• 日报日期与后台页面一致；
• 首页出现新的经营日报卡片，点开能看到完整正文；
• 异常结论能回到具体数值；
• 诊断按流量、转化、商品顺序完成；
• 动作不超过三项，并带观察周期和判断指标。

常见问题

没有检测到浏览器助手插件

确认插件已安装在当前店铺所用的 Chrome 窗口中，而不是另一家店的窗口；保持扩展启用后重试。

页面显示未登录或采集内容为空

在当前店铺的 Chrome 窗口中重新登录后台，确认能正常看到数据后再运行。

自动采集暂时失败

先按使用说明排查插件、登录态和端口占用。当天确实无法恢复时，可以把后台已导出的报表作为临时兜底交给运营助手，但下一次仍应恢复自动采集链路。

只出现日报，没有诊断动作

这是两种成果的职责不同。日报发现异常，经营诊断解释原因并给动作；在原会话继续要求诊断即可。

本篇完成标准

你已经从真实店铺后台自动取得数据，首页出现可打开的经营日报，并得到一份有证据、有优先级、有观察周期的当天行动清单。

原理延伸

日报指标怎么读、三层诊断的决策树、动作优先级怎么定，判断逻辑都在板块一第5章「经营诊断」（5.1 经营罗盘、5.3 止损逻辑、5.5 动作闭环）。想自己用对话 AI 跑一遍诊断，也从那里开始。