1.1 五个 AI 岗位怎么分工

把任务交给正确的岗位，是使用工作台的第一项能力。同一份资料发错助手，往往不是它不会，而是职责不对。

目标场景：五个岗位怎么分工

运营助手：负责经营与店铺执行

适合处理店铺数据采集、日报、经营诊断、商品与竞品采集、评论洞察、选品、直播运营，以及淘宝和抖店的商品上架。

典型任务：

• “分析这份店铺数据，判断问题出在流量、转化还是商品。”
• “采集这个店铺的罗盘或生意参谋数据，再生成经营日报。”
• “拆解这三个竞品，给我选品建议。”
• “先预演这款商品的淘宝上架，等我核对后再发布。”
• “复盘这场直播，找出主播和商品的问题。”

当前上架能力负责把新商品发布到淘宝或抖店；尚未确认已发布链接的下架、批量改价或在线修改能力，本知识库不扩大承诺。

售后助手：负责售后健康监测

当前适合读取售后数据，形成包含体验分、退款和客服响应的售后日报，并提示异常。

典型任务：

• “根据这份售后数据生成今日售后日报，标出异常项。”

自己店铺差评的深度归因目前不是售后助手的已交付能力；竞品评论和差评洞察交给运营助手。

内容助手：负责内容生产

适合做卖点提炼、小红书选题策略、笔记成稿、笔记配图、短视频脚本和爆款素材改编；它还可以调用“一键带货视频”和“一键同款视频”，从产品图或参考视频一路做到成片，并把确认后的笔记发布到小红书、按需挂车。

典型任务：

• “先提炼这款商品的主卖点，再做小红书选题策略。”
• “把这个选题写成一篇可发布笔记。”
• “先整理这篇笔记的发布预览，我确认后发到小红书并挂车。”
• “把这条爆款素材改编成我的产品脚本。”
• “用这些产品图做一条竖屏口播带货视频。”
• “参考这条视频的节奏，换成我的产品做一条同款视频。”

信息助手：负责收集与整理

适合下载参考素材、整理竞品资料、归档行业信息，并保留来源和日期。它不替你判断素材好坏，也不负责写成稿。

典型任务：

• “把这批竞品截图和链接按品牌、价格、卖点整理归档。”
• “下载这条参考视频并记录来源。”

设计助手：负责商品视觉

适合完成白底精修、场景图、主图套图、竞品视觉复刻、详情页和活动图。设计助手偏对话式委派；AI图片工作台则让你逐步控制每个环节。

典型任务：

• “用这张产品图做一套五张主图。”
• “参考这张竞品主图的结构，换成我的产品。”

两个容易混淆的分工

内容配图与商品图

• 小红书正文配图：内容助手；
• 商品主图、详情页、白底图：设计助手或AI图片工作台。

内容助手与 AI 视频工作台

• 想用一句业务要求直接委派，从素材、脚本一路做到成片：内容助手；
• 想在界面里逐项选择素材、形象、音色、时长和画幅：AI 视频工作台。

两者不是“一个只写脚本、一个才会出片”。它们都是视频生成入口，只是内容助手偏对话式委派，AI 视频工作台偏可视化控制。

竞品评论与自己店铺售后

• 竞品评论、选品机会：运营助手；
• 自己店铺的售后日报：售后助手。

选择助手的判断法

先问自己：这次最终要的是“资料、判断、内容、视觉，还是售后监测”？

最终要什么	交给谁
整理好的外部资料	信息助手
经营分析、数据采集、竞品采集和商品上架	运营助手
笔记、脚本、带货视频和内容素材	内容助手
商品图与详情视觉	设计助手 / AI图片工作台
自店售后日报与异常提示	售后助手

本篇行动

把下面五个任务分别写出该交给哪个助手：

1. 整理十个竞品的链接与截图；
2. 判断最近七天转化下降的原因；
3. 把卖点写成小红书笔记；
4. 把实拍图做成白底商品图；
5. 汇总今天退款、体验分和客服响应。

正确答案依次是：信息助手、运营助手、内容助手、设计助手、售后助手。

完成标准

看到一项任务时，能先判断交付物类型，再选择对应助手，而不是在五个助手之间反复试错。