1.2 怎样给 AI 员工布置一项清楚的任务

使用 AI 电商智能体不需要先学一套提示词。大多数时候，你只要像给员工派活一样说清想拿到什么结果，并给它拿不到的真实资料。

一图看懂

1. 放对信息 长期背景、具体商品、本次信息各归其位
2. 先说结果 像给员工派活一样说想拿到什么
3. 写明账号 涉及平台时说清用哪个账号
4. 不让 AI 猜 价格、库存等没有真实来源就问，不自动补

先分清三种信息放哪里

长期业务背景 → 商家档案

店铺、平台、品牌定位、主要商品、价格带、目标用户、内容风格、经营目标等长期信息，交给运营主管建立商家档案。有多个店铺或平台时一起告诉它。所有助手后续都会读到这些背景，不需要每次重新介绍自己的生意。

具体商品 → 商品库

商品标题、参数、图片、真实规格和上架资料放在商品库。任务中说出商品名称或 ID，让助手读取同一份资料，而不是反复发送可能已经过时的副本。

每个商品有“图片 / 素材 / 成片 / 设计”四个文件夹，在商品库列表里点对应按钮就能打开。你手动放进去的文件，助手下次读取商品时也能看到。

这一次任务独有的信息 → 当前会话

本次统计日期、临时活动要求、某个竞品链接和新的附件放在当前会话。售价、库存或图片需要成为后续上架依据时，明确让助手保存到对应商品，不只停留在聊天里。

说明

一次聊天里提过的要求，只在这次对话里有效。想让某个助手以后都按某种方式做，对它说“把这个做法整理成一个技能”；长期业务资料写进商家档案（商品库页的“商家档案”标签）。

正常派活只要先说结果

把“抖店主店”昨天的数据采下来，做一份店铺日报，标出今天需要关注的异常。

把商品库里的“折叠收纳盒”发布到“抖店主店”。使用我填写的各规格上架价和库存；有缺项先集中告诉我，不自行补值。

根据这款商品的真实资料写一篇小红书笔记，重点讲它为什么适合经常出差的人。

助手会选择已有能力，真正缺少的业务事实再向你询问。

说清执行到哪一步

• 要对外执行 明确说“发布”
• 只需要准备 说“只检查资料，不提交”
• 已经明确授权 同一任务不需要拆成每一步都确认

说清用哪个平台账号

需要进店铺后台或商品页的任务，助手使用你在“资产库 → 平台账号”里添加并登录过的账号。

• 同一平台只有一个账号 助手直接使用它
• 同一平台有两个以上账号 在任务里写明账号名称，例如“用‘抖店主店’”；没写清楚时，助手会在打开浏览器前先问你
• 平台身份要对 查自家店铺数据用店铺账号，采集淘宝、天猫公开商品页用“淘宝买家”账号，小红书发笔记用“小红书账号”而不是“小红书店铺”

还没有对应账号时，助手会停下来提醒你先去添加并登录。

哪些信息不能让 AI 自己猜

注意

下面这些信息没有真实来源时，宁可停下来问，也不要为了跑完任务自动补一个。

• 真实价格和库存；
• 商品材质、尺寸、性能和功效；
• 店铺、账号和目标平台身份；
• 优惠规则、物流、售后等实际经营政策；
• 任何会对外写入或影响真实业务的数据。

如果你自己也不知道，直接说“目前没有”，让助手基于现有事实继续并标出不确定项。

什么时候需要多说一点

任务越复杂，补充的信息越多，但不需要套表格，顺着正常说话补：

• “这次更看重转化，不追求曝光。”
• “预算不超过 500 元。”
• “商品颜色不能被改。”
• “最后给我 Excel，不要只在聊天里列结果。”

不知道怎么派怎么办

提示

点左下角“控制中心 → 工作台助手 → 向我提问”，描述你要解决的事、手上的资料和想拿到的结果，让它告诉你该找哪位助手、怎么说。

完成标准

• 你能用一句话说清结果，并附上助手拿不到的事实
• 涉及平台时写明了账号名称
• 价格、库存、商品事实等真实经营字段没有让 AI 猜