13 协作任务：派活、等你处理与进度

一件事要几位助手接力时，交给运营主管统筹。派出去的活和等你处理的事项，都集中在侧栏“生产工具 → 协作任务”。

一图看懂

1. 你交代 在运营主管的单聊里，一次说清要什么
2. 它派活 设计、内容等助手分头开工，能同时做的同时做
3. 等你拍板 定价、方案、预算这类决定，停下来问你
4. 汇总给你 各步结果回到运营主管，汇总后交给你

交给运营主管统筹

在运营主管的单聊里，把整件事和你要拿到的结果一次说清：

“折叠收纳盒”准备上新：做一套五张主图，再写 5 条短视频标题。都做完后汇总给我，售价我来定。

运营主管会做的事

• 登记总任务 把各个步骤挂在一件总任务下面，方便你随时看进度
• 分头派活 运营范围内的自己做；设计、内容、售后、财务方面的产出派给对应助手
• 请你拍板 需要你决定或提供的信息，提出“等你处理”，不替你做主
• 汇总结果 各步骤结果回来后接着推进，最后汇总给你

派出后它不必守着等结果，你也可以继续和它聊别的。

派出去的活在哪里做

每件活在接手助手名下单独开一个新对话，标题就是这件活的标题，出现在该助手的会话列表里。你可以打开查看过程、插话或停止。接手助手按自己的岗位和技能做事，和你直接找它干活时一样。

两张卡片把两边的对话连起来

• 派活卡片（在接手对话里） 第一条显示“来自 运营主管 的派活：标题”，展开“派活内容”看交代了什么，点“查看发起对话”回到派活的对话
• 结果卡片（在派活对话里） 接手助手做完、失败或被停止时出现“设计助手 完成了：标题”或“设计助手 未完成：标题”，展开“结果内容”看结果或原因，点“查看执行对话”跳到接手对话；派活方随即接着往下做

每件活的结果只送回一次；接手助手也可以把其中一部分再派出去，派活最多三层。

等你处理

需要你时，助手会在对话里说明要你做什么，然后停下来等。侧栏“协作任务”旁会出现数字，表示有几件事等你处理。

这些事项排在协作任务页最上方的“需要你决定”里，每条写明哪位助手在问、属于哪件事，以及它要你决定什么。两种处理方式任选：

• 去处理 打开对应对话，在对话里回复（例如给出售价），助手接着做
• 直接回复 不打开对话，在页面上写下你的决定后点“发送”，这句话会作为你的回复送进那个对话。不需要处理的，也在这里写一句原因发出去

说明

等你处理期间，这件活不算完成，派活方会一直等你的答复。

协作任务页

页面从上到下分三块

• 需要你决定 等你处理的事项，见上一节
• 正在推进 每件事一张卡片，状态为在等你、有失败或进行中
• 已结束 已完成、失败或已停止的事，默认收起，点标题展开

“正在推进”的卡片写明负责的助手、关联的商品和时间。拆了步骤的显示“共几步，完成几步”的进度条，下面一行说明当前情况：“卡在”哪件等你处理的事、哪一步“失败”及原因，或者谁“正在做”哪一步。

点卡片上的“查看步骤”展开这件事的全部步骤，每一步写明谁派给谁、状态和时间，完成或失败时显示结果摘要或原因；计划里还没开始的步骤显示“未开始”。点任何标题都会跳到对应对话。

进行中或排队中的事可以点“停止”，它下面还没结束的步骤会一起停止。

注意

停止不会撤销已经写入的文件或已经提交的平台操作。

同时能做多少事

• 最多 5 个对话 同一时间最多 5 个对话在回复
• 自动工作最多占 4 个 助手之间派出的活、定时任务等自动发起的工作最多占其中 4 个，始终给你亲手发的消息留出位置
• 超出的排队 轮到时自动开始

使用规则

• 平时只有运营主管主动派活 直接找其它助手时，它们自己完成，不会主动转交；你明确说“交给内容助手写文案”时才会派
• 群聊里不能派活 要几位助手接力执行，到运营主管的单聊里交代。工作台助手不参与派活
• 失败过多会停下来问你 同一件大事里失败满 3 次后不再继续派活，自动生成一条等你处理说明情况，由你决定；你处理后才能继续派
• 客户端退出或重启 进行中的活会停止，显示为“已停止”。重新打开后，运营主管会把没做完的部分自动重新派出；你主动停止的活不会被重新派出，它会等你的指示
• 反复修改某项产出时 例如主图改了又改，直接到对应助手的对话里改更快

注意

派出去的活同样依赖这台电脑开机、联网且客户端运行。