05 技能库：安装、更新与卸载

这篇能解决什么

看懂技能与助手的关系，完成技能安装、更新、卸载，并判断失败时该怎样恢复。

技能是什么

助手是固定岗位，技能是岗位可以调用的具体能力。比如运营助手可以通过不同技能完成经营日报、店铺数据采集、竞品采集和商品上架。安装技能不会增加新的助手，而是让原有助手会做更多具体工作。

进入技能库

从左侧导航或助手的技能入口进入技能库。页面会按助手、来源和安装状态展示技能卡片。

常见状态：

• 未安装：当前还不能调用；
• 安装中：正在下载或写入本机；
• 已安装：可以在对应助手中使用；
• 可更新：已有新版本，可以更新；
• 失败：安装或更新没有完成，需要重试或排查。

安装技能

1. 先选择对应助手或搜索任务关键词；
2. 打开技能卡片，确认用途与适用助手；
3. 点击安装并等待状态变为“已安装”；
4. 返回对应助手新建会话，在技能选择中确认已经可用。

更新技能

1. 进入技能库查看“可更新”；
2. 点击更新并等待完成；
3. 正在运行的任务先让它结束，再开始更新；
4. 更新后新建会话使用新版能力，旧会话的历史结果不会被改写。

技能更新与客户端更新是两件事：技能更新改变助手的具体工作能力；客户端更新改变软件界面、基础功能和运行环境。

卸载技能

只有确定不再使用时才卸载。卸载不会删除已经生成的报告、图片或视频，但对应助手之后不能再调用该能力，重新安装后才能使用。

常见问题

安装一直进行中

先等待当前下载完成；长时间无变化时检查网络，退出技能库后重新进入。不要连续点击安装。

安装后助手仍找不到

确认技能属于当前助手，状态确实为“已安装”，然后新建会话再查看。

更新失败

保留技能名称、版本和错误提示；重启客户端后重试一次。仍失败时联系客服，不要手工删除工作台内部文件。

结果确认

至少一个技能从未安装变为已安装，并能在对应助手的新会话中看到或被自动选择。

下一步：06_安装浏览器插件与使用多家店铺。