01 下载、安装与激活

在 Windows 电脑上完成安装和激活后，再登录牛马粮草并开始第一项任务。

一图看懂

1. 准备 安装包、激活码和联网环境
2. 安装 双击安装包，按页面提示完成安装
3. 激活 粘贴激活码，点“激活并进入工作台”
4. 登录粮草 登录牛马粮草，确认可用积分

开始前准备

准备清单

• 官方交付的 Windows 安装包
• 可用激活码
• 联网环境

说明

激活码用于开启客户端，不是平台店铺密码，也不是牛马粮草的兑换码。

安装客户端

1. 从正式交付地址取得安装包。
2. 双击安装包，按页面提示完成安装。
3. 从桌面或开始菜单打开“AI电商工作台”。

首次启动先显示激活页。

注意

页面尚未出现时，不要连续启动多份程序。系统出现安全提示时先核对来源和提示内容，不能确认来源的文件不要继续安装，也不要为此关闭系统安全防护。

激活

1. 在激活页粘贴完整激活码，检查前后空格和易混字符。
2. 点击“激活并进入工作台”。
3. 确认进入工作台首页。

首次激活需要联网，成功后绑定这台电脑，之后可以离线打开。

注意

更换电脑或重装系统后遇到授权问题，提供订单信息和旧设备情况，由商家处理；不要把原激活码转发给别人。

装好后先做什么

阅读 03_牛马粮草：账号、充值与消费明细，登录牛马粮草并确认可用积分。普通用户不需要安装开发工具、手工配置 API 或逐个安装内置技能。

需要接管店铺时，再按 06_平台账号与多店铺管理 建立工作台内的独立账号环境。操作上有疑问，点左下角“控制中心 → 工作台助手”提问。

激活或启动异常

激活页提示	处理
激活码无效	重新复制完整激活码再试
该激活码已在另一台电脑上使用	联系商家处理换机
该激活码不适用于本软件	确认购买的版本与安装包一致
无法连接激活服务	检查网络后重试一次

仍失败就保留发生时间和错误提示，联系客服时隐藏完整激活码。

开机自启默认开启：电脑开机后工作台会在系统托盘后台运行，不弹出窗口。点击图标没有出现窗口时，先检查系统托盘是否已有工作台，右键选择“打开工作台”。

注意

只有确认程序异常、没有正在进行的重要任务时，才结束该工作台进程后重新打开；不要把仍在执行任务的托盘进程误当成故障。

用过旧版客户端

先把重要成品另存到自己的文件夹；旧版会话和设置不会自动带入当前版本，不要手工覆盖新版内部目录。